Как создать франшизу – принципы успеха

• 1 Франшиза и ее выгода — два взгляда на один вопрос
• 2 Франшиза и ее бизнес-нюансы
• 3 Рекомендации по созданию франшизы

В последнее десятилетие отечественный бизнес стал активно использовать модель франшизы для собственного продвижения на рынке. И применяет он ее двояко:

1. Изначально у многих начинающих и не очень предпринимателей была суперпопулярна идея купить успешную и эффективную франшизу. Это давало массу преимуществ и позволяло избежать «ошибок роста».
2. Следующим этапом развития стал обратный процесс – возник бурный всплеск предложений от отечественных бизнесменов своих проектов, упакованных в схему франшизы. То есть они начали проводить политику экспансии не обычным расширением географии присутствия, не созданием дилерских сетей, а именно продажей франшизы.

Бытует мнение, что второй вариант – панацея не только для развития, но и для получения максимальной прибыли. Однако опытные предприниматели предупреждают, что, если франшиза преследует только такие цели, она обречена на провал изначально.

Итак, франчайзинг… Есть ли в этой схеме перспективы, может ли она дать выгоду, стоит ли идти по этому пути развития? Целый ворох вопросов, который может беспокоить и владельцев предприятий, и наемный директорат, и тех, кто желает приобрести франшизу. Да, именно так. Ведь доход хотят получить обе стороны — и продавец, и покупатель.

Что мы видим? С одной стороны (продавца франшизы), желание получить расширение бизнеса, с другой (покупателя) — возможность пользоваться проработанной моделью. Однако это идеал. На практике все немного не так. И, к сожалению, именно отечественные реалии убеждают нас, что у франчайзинга есть масса подводных камней, связанных с нашим настоящим. По большому счету дисбаланс базируется в части стыковки целей франчайзера и франчайзи (задач владельца бизнеса и того, кто становится его новым участником).

Представьте себя на месте того, кто хочет приобрести уже работающий бизнес. Вернее, стать частью успешной сети, получить эффективную разработку. По сути, того, кто желает купить франшизу и начать свою деятельность в качестве франчайзи. Захочет ли он получить что-либо сырое, малоэффективное, не дающее максимальную перспективу в сфере и не гарантирующее прибыль? Нет, конечно. С другой стороны, франчайзер преследует цель продать свою франшизу и распространить бизнес-модель. И вот в этом пункте наблюдается дисбаланс. Если франчайзер планирует в большей части получение прибыли от паушальных взносов, от роялти, от подобного, но далеко не то, что его бизнес будет развиваться во франчайзинге, то он рискует получить прямо противоположный результат от задуманного. Он понесет убытки.

Это обосновано тем, что «охота» за франчайзи и доходом, который можно получить с него в качестве различных выплат, без сбалансированности в плане всесторонней помощи на различных этапах не дает настоящей возможности для развития бизнеса. Это только шанс получить сиюминутную прибыль, причем такой, что может нанести вред репутации компании. Ведь если франшиза и ее «упаковка» будут вызывать обоснованные нарекания у состоявшихся франчайзи, то на активные дальнейшие продажи такого продукта вряд ли стоит рассчитывать. Да и к самой компании-продавцу франшизы может измениться отношение до такой степени, что и ребрендинг не поможет. Таких примеров на рынке достаточно.

По сути, франшиза – товар, пусть сложный и своеобразный, но все же товар. Он требует особого подхода и от покупателя, и от продавца. Идеальный покупатель хочет:

Важно знать! На нашем сайте открылся каталог франшиз! Перейти в каталог…

• получить готовую модель бизнеса;
• найти во франчайзере наставника, который будет помогать в становлении и развитии;
• минимизировать риски, сопутствующие на разных этапах, благодаря «обкатанности» проекта;
• стать участником успешного и эффективного бизнеса, уже доказавшего свою жизнеспособность на практике;
• получать прибыль.

В списке желаний идеального продавца:

• получить франчайзи, способного стать настоящим последователем и представителем бренда;
• получить прибыль, но не только в виде роялти, паушальных и маркетинговых взносов, но и в плане расширения бизнеса.

Кроме того, в вопросе продажи/покупки франшизы есть еще и пласт совпадений обеих сторон сделки:

• В интересах. Естественно, франшиза алкогольного магазина вряд ли будет востребована предпринимателем, который нацелен на другую группу товаров, к примеру, детские игрушки.
• В возможностях. Нужно учитывать специфику при распространении проектов, связанных с производством, изготовлением какой-либо продукции, сельским хозяйством. При продаже франшиз и выборе покупателя франчайзеру необходимо учитывать его опыт, навыки, знания и специализацию.
• В мощностях. Здесь роль играют финансовая устойчивость потенциального франчайзи, наличие (или возможность их приобрести/арендовать) у него производственных площадей и оборудования. Также важен вопрос персонала и уровня его подготовки.

Совет: учтите, если вы предлагаете свою франшизу за 100000 рублей, то потенциальный покупатель будет из той категории предпринимателей, которые подыскивают недорогой (относительно) продукт. И если в дальнейшем выяснится, что для запуска нужно вложить еще пару миллионов и что эти затраты не были озвучены еще на предварительном этапе знакомства с проектом (лучше такую информацию выкладывать в свободном доступе), то вы получите большой наплыв клиентов, не входящих в целевую аудиторию. А это означает, что вы напрасно потратите время на переговоры, изучение их запросов и подобное, а оно – наш невосполнимый ресурс.

Еще раз нужно подчеркнуть, что покупку франшизы предприниматели (потенциальные франчайзи) связывают с приобретение готовой модели. Это должно обеспечить им устойчивость на первоначальной стадии запуска, уберечь от ошибок и промахов, минимизировать риски и свести на нет лишние затраты. Собственно, сам принцип франчайзинга в том и состоит. Франчайзер передает не только схему работы, возможность использования бренда, но и свой опыт. И если человеку, желающему узнать, как стать риэлтором по недвижимости, расскажут об этом, вернее, обучат профессии сотни компаний и курсов, то для своего франчайзи учителем должен стать франчайзер.

В отечественном бизнесе сегодня присутствуют два ошибочных полярных мнения по вопросу создания и продажи франшизы. Первый – эта схема работает только у крупных компаний. Второй – представители малого и среднего бизнеса, предлагая свою франшизу для приобретения, хотят только по-быстрому заработать. Собственно, в части эти утверждения правдивы, но далеко не полностью.

Маленькие компании предлагают сегодня весьма качественные франшизы, причем зачастую их продукты находятся в приемлемой для многих предпринимателей ценовой категории. Крупные же нередко выбирают другие пути развития бизнеса и расширения его географии, они создают дилерские сети, организовывают представительства и филиалы.

Итак, вам не приходится думать, как экономить деньги при маленькой зарплате, вы – владелец бизнеса. И вы всерьез задумались о том, чтобы упаковать его в схему франшизы, чтобы выйти с этим предложением на рынок. Для этого вам нужно соответствовать определенным критериям:

• Быть владельцем бренда. Он должен быть хорошо продуманным, проработанным до мелочей, начиная от вывесок, сайтов-визиток, шаблонов общения с клиентами, заканчивая цветом салфеток или другими деталями. Кроме того, бренд должен пройти своеобразное испытание, получить признание у покупателя. Ведь продавая франшизу, вы будете передавать права на использование элементов бренд-бука, то есть базовые визуальные образы идентификации компании, а также на проецирование идеи компании и выполнение ее миссии.
• Доказать на практике успешность бизнеса. Не стоит заниматься продажей франшизы, если вы сами еще не прошли путь по созданию проекта и перевода его в категорию устойчиво работающих и приносящих прибыль. Иначе это – простой лохотрон, в который уже мало кто верит. Лендинг с инструкциями, стоимость которых 100 тысяч, сегодня мало у кого вызывает доверие, поток желающих приобрести такое потихоньку иссякает.
• Предлагать что-либо уникальное, оригинальное, отличающееся от подобных продуктов на рынке. Этот принцип необязательно соблюдать в абсолюте, то есть продавать нечто, чего ранее никто не видел. Уникальность может заключаться в самых горячих, пышных и вкусных пончиках.

Кроме этого, вам нужно проработать следующие моменты для начального этапа:

• Процесс продажи. Хоть франшиза и товар, он все же сложен и своеобразен. И потому ее продажа – дело не одного дня. Стоит приготовиться к длительным переговорам, всевозможным демонстрациям, показам и экскурсиям. Потенциальный клиент, серьезно подходящий к будущей сделке, непременно захочет «в поле» посмотреть, как работает ваше предприятие, узнать об уже состоявшихся франчайзи, увидеть их, познакомиться, обсудить детали и подробности работы с вами.

Совет: гораздо проще привлекать серьезных клиентов на примере уже действующей франшизы. Для этой цели можно создать самостоятельно такое предприятие и демонстрировать его потенциальным покупателям в доказательство качества вашего предложения.

• Договор. Ни в коем случае не стоит относиться к документу, регламентирующему ваши отношения с франчайзи, как к чему-то второстепенному. Во-первых, защитить свои права в рамках соглашения коммерческой концессии в России довольно сложно, у нас нет четко прописанных законодательно правил ведения бизнеса такого характера. Во-вторых, любые неточности в договоре могут вызвать разногласия с перспективным франчайзи уже на этапе его обсуждения, и вы можете потерять потенциального клиента. В-третьих, именно в этом документе можно прописать отношения сторон в плане контроля и правил его осуществления, поддержки франчайзи и многое другое, что нужно решать «на берегу».
• Критерии отбора покупателей. Если в ваших планах не простое получение сиюминутного дохода от паушального взноса, а развитие партнерских отношений и, соответственно, бизнеса в целом, то подбирайте своих будущих франчайзи с особым тщанием. Учтите, все их ошибки будут отражаться на бренде далеко не в лучшую сторону. Кроме того, важен и человеческий фактор. Стоит помнить о том, что вам с этим человеком или людьми придется плотно общаться и много работать вместе.

Совет: покупатель франшизы — не совсем наемный работник и не полностью партнер. Он как бы посередине, но полноправный участник бизнеса. Поэтому к его мнению нужно прислушиваться, внедрять его идеи и предложения, ведь он узнает бизнес изнутри и старается оптимизировать его под свои условия. Особо это касается других регионов при расширении географии. И здесь никак не обойтись без приязненных человеческих отношений. Выбирая клиента на покупку франшизы, нужно учитывать и этот момент.

Также нужно подготовить «запас прочности» для этапа запуска и развития:

Напоследок важные моменты:

• Стоимость франшизы. Этой модели в России прочат светлое будущее, по статистике рынок франшиз растет. Но продавая такой продукт, нужно реально оценить его в деньгах. Сильный бренд, узнаваемый, эффективный, прибыльный – за право стать его частью будут бороться и, естественно, платить. С другой стороны, если вы хотите продвигать его, распространять на другие регионы, то можно применять политику привлечения сильных франчайзи, которые станут единомышленниками и настоящими партнерами. Поэтому в вопросе стоимости нужно искать золотую середину, давать выгоду тем, кто захочет купить франшизу и развивать ваш (подчеркнуто) бизнес. Также учитывайте, что франчайзи потребуются средства не только на паушальный взнос, но и на запуск проекта. А зачастую они весьма немаленькие. Возможно, высокий паушальный взнос отпугнет того, кто действительно станет ценным участником системы. В плане роялти уже сегодня заметны изменения в сторону снижения. Если еще пару лет тому назад 10% никого не пугали, то сейчас существует множество качественных предложений с ценником в 2-3%.
• Подготовка и «упаковка». На рынке в данный момент появилось огромное число компаний, предлагающих «упаковать» бизнес в схему франшизы для последующих продаж. Доверить это посреднику или делать самостоятельно? В этом вопросе лучше разделить весь процесс на части. Дело в том, что никто лучше владельца не знает все нюансы бизнеса и не сможет его представить заинтересованной публике. Вряд ли здесь следует доверяться сторонней организации. А вот привлечение специалистов для составления договора, других работ, требующих узкопрофессионального подхода, зачастую необходимо. К примеру, если вы ориентируете свой продукт на другие страны, готовите франшизу для Казахстана или Беларуси, то без помощи юристов, досконально знающих международное право или местное законодательство, точно не обойтись.

Сохраните статью в 2 клика:

Важнейшее правило развития бизнеса по схеме франчайзинга – поддержка франчайзи, всесторонняя и максимально возможная. Нет, никто не говорит о том, что их нужно кредитовать на миллионы. Но чем больше предложит франчайзер, тем выше будет отдача, естественно, при должном уровне контроля соблюдения установленных правил. Оставлять же все на «самотек», без помощи в решении проблем, без подсказок ни в коем случае нельзя, это губительно скажется на бренде в целом. Хотя нельзя забывать и о том, что неверная маркетинговая политика франчайзера может нанести вред как всему бизнесу, так и предприятиям, работающим по франшизе, особенно если владелец плохо ориентируется в тонкостях региона.

На нашем сайте открылся каталог франшиз и готового бизнеса! Самые интересные предложения только у нас.

Утебя есть вопросы? Или ты хочешь получить консультацию, спросить совета, найти инвестора или компаньона?

Каждый успешный предприниматель мечтает о дальнейшей экспансии и развитии своего бизнеса.

Сегодня в России существуют сотни франшиз, лишь малая часть из них является действительно качественными

Впрочем, даже молодая и маленькая компания имеет все шансы создать свою качественную франшизу. Но для этого, предстоит сделать бизнес-концепцию компании действительно конкурентоспособной и не только на местном, но и на федеральном уровне (мы ведь делаем честный бизнес?).

Кафе и рестораны

до 1 500 000 руб.

более 1 500 000 руб.

Создатель холдинга Like

На мой взгляд, в российском франчайзинге будет все! Говорю исходя из собственного опыта. Когда мы выходили на рынок франчайзинга действовали в основном интуитивно. Это уже впоследствии мы смотрели на рынок в целом, занимались бенчмаркетингом,оценивали опыт других компаний. Вопросы о сужении рынка франчайзинга в России мне задавали еще в 2008 году, ожидая что бума развития не случиться. Но он случился!

эксперт по франчайзингу ООО «ЭКСПЕРТ-КОНСАЛТИНГ»

В 2017 и 2018 годах мы наблюдаем увеличение количества франшиз на рынке и большой поток компаний, желающих создать франшизу. С другой стороны – ежемесячно растет спрос на покупку франшиз, что создает благодатную «почву» для тех, кто уже присутствует на рынке. Уверена: для компаний, имеющих проверенную временем и успешную бизнес – модель, 2018 год – наиболее подходящее время для создания и запуска франшизы.

10 лучших советов франчайзеру по упаковке бизнеса или как создать свою франшизу с нуля

Каждый владелец собственного дела мечтает о его развитии и получении от деятельности наибольшей прибыли.

Самый верный способ увеличения получаемой прибыли и развития бизнеса — открытие франшизы, которая будет обоюдовыгодной как для франчайзера, так франчайзи.

Любая компания может создать собственную востребованную и качественную франшизу, если ее бизнес-концепция будет конкурентоспособной, продуманной и просчитанной.

В статье мы поговорим о том, как сделать франшизу на свой бизнес, а так же расскажем о преимуществах данного вида деятельности.

Прежде чем перейти к вопросу о том, как создать свою франшизу, давайте разберемся почему данный вид деятельность пользуется такой популярностью. Итак, упаковка франшизы — что это такое?

Но, перед тем, как начать ломать голову над вопросом: «Как оформить франшизу на свой бизнес?» необходимо убедиться, что франчайзинговое предложение будет актуально и востребовано.

С чего начать упаковку бизнеса во франшизу?

С соблюдения некоторых нюансов модели бизнеса, к ним относятся:

• оценка сферы бизнеса;
• возможность выделения денежных средств на запуск франшизы;
• определение рентабельности дела в других городах и регионах;
• доступность франчайзинга для покупателей — этот касается как финансовой стороны дела, так и простоты документального оформления и упрощения сложностей на иных этапах.

Основная цель открытия бизнеса по франшизе — получение прибыли и продвижение компании. Поэтому, следует определиться с концепцией предложения для покупателей:

1. Если компания мало известная, то надо упаковать франшизу так, чтобы основная ставка делалась на низкую стоимость роялти и паушального взноса.
2. В случае, если компания известна, но не хватает средств на ее развитие, то стоит продавать франшизу с высоким паушальным взносом и минимальными роялти.
3. Когда компания известна и имеет достаточно средств, но развитие не идет желаемыми темпами — предусмотрите во франчайзинговом договоре минимальный паушальный взнос и довольно крупные роялти, это позволит привлечь больше покупателей.
4. Крупным, известным компаниям, имеющим большие финансовые возможности и достаточное количество потенциальной клиентуры, стоит запустить ВИП франшизу. Этот вариант предусматривает чрезмерно высокие роялти и паушальный взнос, организуют его ради повышения престижа и получения готовых бизнес-решений.

Теперь, когда вы знаете основополагающие принципы франшизы, как создать — следующая тема, которую мы затронем в данной статье.

Как стать франчайзером? Самое важное, что следует знать предпринимателю — нельзя запустить франшизу, если у компании нет собственных зарегистрированных официально товарного знака и логотипа.

Их оформление требует определенных затрат, которые составляют более 100 000 рублей.

Кроме того, оформление товарного знака в официальных органах дело не быстрое — процесс может затянуться на срок от полугода до года.

Также не получится открыть свой бизнес по франшизе дешево — если в распоряжении предпринимателя имеется всего пара сотен тысяч рублей, то от идеи стоит отказаться, поскольку затраты на запуск значительно превысят данную сумму. Тщательно оцените финансовые возможности компании, прежде чем упаковать бизнес во франшизу, чтобы не пришлось отступать на половине пути или портить репутацию компании и себе, как бизнесмену.

При разработке концепции франчайзингового предложения мелочей не существует — важно продумать каждую деталь. Так, для привлечения клиентов следует разработать особое торговое предложение, которое будет уникальным и отличным от тех, что предлагают конкуренты, работающие в аналогичной сфере бизнеса.

Как открыть франшизу с нуля? Обязательно проанализируйте предложения конкурентов, изучите их критерии, особенности, в частности:

• сколько стоит франшиза — какие паушальный взнос и роялти установлены;
• какая сумма вложена;
• проводится ли обучение персонала и управляющего состава и если да, то на каких условиях (бесплатно, за счет компании, или за дополнительную плату);
• как составлен бизнес-план и какой предполагаемый срок окупаемости;
• что еще входит в пакет оказываемых услуг и сервиса.

Что нужно для франшизы? Запустить франшизу самому не получится, если не собран полный пакет документации.

Это необходимо как для официального оформления, так и для того, чтобы привлечь клиентов.

В число обязательных документов входят:

1. Грамотно разработанная концепция предприятия, с описанием уникальных предложений и условий.
2. Франчайзинговый договор. Но, прежде чем предлагать его потенциальным клиентам, убедитесь, что в нем предусмотрено абсолютно все. Для этого проконсультируйтесь о правильности составления договора в нескольких юридических фирмах (желательно, специализирующихся на франшизах), и только после того, как будут устранены все неоднозначные, спорные моменты, утверждайте документ.
3. Финансовый план — в нем максимально четко и прозрачно должны быть отражены как затраты, так и прогнозируемые доходы.
4. Разрешительная документация от государственных органов (в их число могут входить Роспотребнадзор, пожарная охрана и прочие — это зависит от специфики продвигаемого предприятия). Естественно, предприниматель должен быть зарегистрирован в налоговых органах как ИП или юридическое лицо, о чем нужно получить справки.
5. Разрешение от местных органов власти на ведение деятельности, причем, в письменном виде, иначе бизнес будет незаконен.

Для заключения договора с франчайзи потребуется стандартный пакет документации (кроме этих документов могут потребоваться и иные, список которых может варьироваться в зависимости от специфики бизнеса):

• концепция предложения;
• разработанные для сети стандарты;
• юридически грамотные договора;
• руководство по управлению;
• рабочая документация менеджера (анкета франчайзи, бизнес-план, короткие и полные условия предложения, презентация франшизы, ответы на самые распространенные вопросы).

Теперь, когда вы знаете, как создать франшизу своего бизнеса, мы дадим полезные советы и рекомендации, которые помогут избежать трудностей.

Чтобы составить действительно выгодную, продающуюся, оригинальную и прибыльную франшизу, следует подойти к делу с максимальной тщательностью.

Упаковка своего бизнеса во франшизу требует особого внимания, а чтобы не упустить ни одной важной детали, обратите внимание на советы профессионалов:

1. Продвигаемый бренд должен быть узнаваем, «на слуху», любим потребителями — это большая часть успеха при открытии франшизы.
2. Покажите франчайзи рентабельность и востребованность бизнеса на собственном примере. Если у вас есть собственное производство, офис, кафе или иное предприятие — проведите показательную экскурсию, продемонстрируйте принципы работы, что увеличит степень доверия к вам, усилит желание приобрести франшизу.

Помните, что среднестатистическое предприятие бизнесмен может организовать и самостоятельно, не вкладывая дополнительные средства в оплату паушального взноса и роялти.

Внимательно отнеситесь к составлению договоров и прочей документации. Обязательно проконсультируйтесь по ним в нескольких фирмах, оказывающих юридические условия, чтобы минимизировать риск нарушения ваших прав при возникновении спорных ситуаций.

Организуйте центры обучения. Причем, обучать следует не только штат нанятых работников, но и самих франчайзи.

Не забывайте и о своем образовании — изучите специфику бизнеса, основы пиара и прочие, касающиеся вашей деятельности, дисциплины.

Мотивируйте партнеров и четко устанавливайте корпоративные стандарты, строго следите за соблюдением установленных правил.

Франчайзи еще на этапе обсуждения договора должны четко представлять, чем им грозит несоблюдение требований, установленных франччайзером (разрыв договора, отсутствие прибыли и так далее).

Но не умалчивайте и о мотивации — партнерам стоит подробно рассказать, что они получат при соблюдении корпоративных стандартов, продемонстрировав им презентации и прочие материалы.
Не скупитесь на маркетинг — организацию всевозможных акций, презентаций и прочих мероприятий следует начинать еще на этапе развития бизнеса, что сделает бизнес более узнаваемым, раскрученным.

А вот отказываться от взимания маркетингового (рекламного) взноса не обязательно, но при этом вы должны прекрасно ориентироваться в продвижении, чтобы действительно могли помочь своим франчайзи.

Всегда проверяйте партнеров, которые хотят купить франшизу.

Даже если их честность не вызывает сомнения, все равно проведите дополнительную проверку — не редко предприниматели прогорают на продаже франшизы недобросовестным партнерам.

Да и о репутации забывать не стоит — если франчайзи не справится с бизнесом, это негативно скажется на рейтинге всей компании.
Постоянно взаимодействуйте с франчайзи, помогайте привлекать клиентов, организовывать рекламные мероприятия.

Чтобы запустить успешную франшизу собственного бизнеса, предприниматель должен уметь мыслить стратегически, видеть модель работы сети в целом, и при этом представлять специфику деятельности каждого работника.

Конечно, соревноваться с крупными сетями, давно работающими в сфере франчайзинга, не просто, но при достаточных вложениях, грамотном подходе и правильной организации бизнеса упаковать бизнес во франшизу вполне возможно.

Василь Газизулин, основатель и руководитель TopFranchise.ru

Сегодня многие предприниматели хотят создать свою франшизу, но не все понимают, нужна она им или нет, и что их реально ждет на пути франчайзинга.

Как понять, нужна вашему бизнесу франшиза или нет?
Если франшиза может выполнить стратегические задачи вашего бизнеса, то, безусловно, она может быть вам полезна. Например: вы поставщик или производитель продуктов питания, продаете оптом. Заполнили весь рынок и дальше роста продаж нет. Напрашивается создание собственной сети магазинов. Или, например, если вам надо очень быстро занять рынок, а времени и бюджета для формирования собственных представительств нет. Тут и помогут партнеры, с которыми, конечно, придется делиться прибылью. Но они быстро «застолбят» нужные вам регионы, и вы в нужное вам время сможете их выкупить.
В общем, мы говорим всем, что если у вас есть стратегия развития, есть система управления и вы точно знаете, в чем успешность вашего бизнеса, то это можно превратить во франшизу. Ожидая успешного развития, очень важно стремиться к принципу win-win – синергия франчайзера и франчайзи.

Партнеры должны взаимовыгодно развиваться и осознавать, какие блага получает каждая из сторон

1. 1. Маркетинг. Составление франчайзингового предложения.
2. 2. Формирование стандартов работы. Составление набора инструкций.
3. 3. Юридическая часть. Регистрация франчайзера.

Давайте детальнее рассмотрим каждый из этапов создания франшизы на базе собственного бизнеса:

Этот этап базируется на формировании франчайзингового предложения для ваших потенциальных инвесторов-партнеров: описание сильных сторон бизнеса, какие услуги на старте вы готовы оказывать, как готовы помогать франчайзи в процессе работы; формирование бизнес-плана, осознание сроков окупаемости и суммы инвестиций, адекватная оценка стоимости паушального взноса и роялти, формирование воронки продаж потенциальных франчайзи.
В результате у вас на руках должны быть: презентация вашей франшизы, бизнес-план, страница вашей франшизы в интернете и настроенный поток заявок от желающих ее приобрести. Будем считать, что это входной билет на «закрытую вечеринку» франчайзинга, где вам понадобится тратить дальше. Мы в компании TopFranchise даем весь этот инструментарий, а также много бонусов: исследования рынка франчайзинга в вашем сегменте, размещение на портал TopFranchise сроком от 6 месяцев, индивидуальные рассылки по базе потенциальных франчайзи.

Читайте так же:  Как вернуть удержанные за кредит детские пособия: 7 практичных советов

На данном этапе разрабатываются стандарты работы ваших точек, в том числе визуальное оформление – бренд-бук. Это определенный набор инструкций, которые должны быть у каждого вашего партнера: как и кого брать на работу, должностные инструкции, примеры оформления магазина и выкладки товара, униформа персонала, как вести себя с клиентами, и так далее в зависимости от вида бизнеса. Специалисты компании TopFranchise делают эту работу за 2-3 месяца в зависимости от сложности проекта. Как показывает опыт других компаний, они сами создают свои стандарты за срок от 6 месяцев. Конечно же, стандарты должны постоянно обновляться и исправляться. Это как база знаний, которая постоянно обновляется и изменяется в зависимости от конкретного опыта, изменений рынка и законодательства. При необходимости стандарты переводятся и адаптируются под другие страны.

Юридическая часть начинается с регистрации вашей торговой марки (далее ТМ). Это обычно делают патентные поверенные или юристы. И, конечно же, договора… Мы в компании обычно включаем в юридический пакет все договора, которые понадобятся вам для работы: договор о намерениях, соглашение о неразглашении, договор коммерческой концессии (или аналоги), если речь идет про поставку товара (договор поставки) + все, что нужно для конкретного бизнеса.
В договоре коммерческой концессии прописываются штрафы за нарушение работы, которые описаны в стандартах и бренд-буке. Основная задача юридической части при упаковке франшизы – это защита вашей интеллектуальной собственности, ваших стандартов, и правильно оговоренные условия разрыва отношений с партнером.

Как и где искать франчайзинговых партнеров?
Здесь все вполне банально: франчайзинговые порталы, например, TopFranchise.ru; страница в интернете и настройка рекламы в Яндекс и Google по целевым запросам – предположим, «франшиза аптеки», «франшиза автомойки». Конечно же, ничего не может заменить личного общения на выставках, к примеру, BuyBrand. Многие франшизы размещают рекламу в бизнес-прессе и на бизнес-порталах в виде статей.

Какие риски ожидают в управлении сетью?
Первый и самый главный риск по нашему мнению – это то, что вам придется заняться новым направлением, зачастую абсолютно не связанным с тем, чем вы сейчас занимаетесь. И вам это может не понравиться… Вам придется вести за собой последователей, развивать харизму, чтобы Вам поверили, доверили свои деньги; показывать, что знаете, что делать и заряжать своей энергией партнеров. Также Вы должны быть готовы стать основоположником системы управления, ведь установленные вами стандарты передадутся всей сети. Вы должны быть хорошим психологом. Налаживание контакта станет одной из главных задач.
И естественно, придется быть всегда на связи: на начальных этапах нужно будет помогать своим франчайзи с решением всех вопросов (HR, юридические вопросы, система управления и так далее). Мы советуем переходить к отделу сопровождения партнеров после самостоятельного открытия 5-й точки (иногда и 10-й), чтобы полностью понимать пул работ.

Вам придется вести за собой последователей и развивать харизму!

Как контролировать работу франчайзи?
Стандарты и договора не всегда могут удержать франчайзи! Гораздо более важно заслужить лояльное отношение партнеров: от того, что партнеры становятся богаче, вы тоже становитесь богаче; мероприятия заряжают и сближают: мы, когда работали в «Экспедиции», проводили два запланированных мероприятия для партнеров в год, а также мероприятия для продавцов, и еще дополнительные тусовки для лучших партнеров. Сегодня многие компании используют сервисы облачного видеонаблюдения (например: TopGun и Dodo Pizza). Также можно использовать сервисы «тайный покупатель» и «явный инспектор».

Сколько можно заработать на франчайзинге?
Логично, что первые доходы от продажи франшизы вы вложите в развитие своей будущей сети, особенно в систему управления. С приходом паушальных взносов у вас все будет хорошо. Как только сеть дорастет до количества больше 100, здесь даже можно будет рассчитывать на хорошие роялти.

Ставьте большие цели. Мечтайте не о локальном рынке, а о международном.

Так как обладая сильным брендом, который хорошо воспринимают в мире, речь будет идти уже не про миллионы рублей, а про миллионы долларов оборота.
Верьте, что все получится. В нашей стране трудно сделать так, чтобы не получилось. Россия – страна с огромным потенциалом, здесь масса возможностей!

Автор статьи: Артем Гуреев

Добрый день. Меня зовут Артем, уже более 10 лет занимаюсь финансовым консультированием, являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

✔ Обо мне ✉ Обратная связь

Оцените статью: