Маркетинговое исследование рынка пример

Сегодня рассмотрим тему: "маркетинговое исследование рынка пример", постараемся выделить самое главное и, при необходимости алгоритм действий. При этом, вам доступны эксклюзивные комментарии нашего эксперта. Все вопросы вы можете задать в специальной форме после статьи. Обращаем внимание, что перед заданием вопросов стоит внимательно прочитать статью, потому что большинство ответов там уже есть.

Мы живем в условиях рыночной экономики. Нравится нам это или нет, но стратегия любого предприятия базируется на правильном понимании и применении на практике законов рынка. Независимо от того, начинаете ли вы только строить свой бизнес или уже много лет ведете деятельность, исследование рынка является важнейшей частью вашей работы. Ведь произведенная, но не реализованная на рынке продукция, как бы хороша она ни была, не приносит пользы (прибыли), ни вам ни обществу.

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2F101biznesplan.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2Fmarketingovoe-issledovanie-gotovye-primery

Изучение, анализ и обработка информации о состоянии рынка, в определенной сфере, называется маркетинговым исследованием. Такие исследования производят специализированные компании, маркетинговые службы крупных организаций и холдингов или их делают «специалисты любители». От правильности, полноты и объективности таких работ зависит как судьба маленького бутика в торговом центре, так и эффективность многомиллиардных инвестиций. Ни одна серьезная компания в мире не принимает даже тактических (не говоря уже о стратегических) решений без анализа рынка, перспектив сбыта нового товара или совершенствования технологии.

Изучение рынка, в зависимости от поставленных задач, может иметь различную направленность. Это и поиск новых направлений деятельности, расширение номенклатуры товаров и услуг, отслеживание конкурентов и так далее. Если говорить о глобальной цели, то она одна – расширение объема продаж и увеличение прибыли. Но направлений, нацеленных на достижение этой конечной цели, очень много. Можно выделить несколько основных направлений:

  • поиск и анализ проблем в конкретном сегменте рынка;
  • описание ситуации на рынке, которое имеет характер текущей информации;
  • прогноз тенденций развития рынка в будущем;
  • тестирование рынка с целью выбора между различными стратегиями действий;
  • анализ новых научно-технических тенденций, которые могут существенно повлиять на рынок;
  • анализ смежных областей деятельности с целью выявления возможности появления новых продуктов (услуг), влияющих на рынок.

Существенные отличия имеют исследования внутреннего и внешнего характера.

Огромную роль играют маркетинговые исследования при определении направлений инвестиций в научно-техническую сферу. Эти инвестиции весьма дорогостоящие, носят долговременный характер, а в случае успеха могут привести к революционному прорыву. В качестве понятного сегодня всем примера можно привести ситуацию середины 80-х годов прошлого века на рынке фиксации изображений. Проще говоря, фотографии.

В середине 80-х годов наметились возможности существенного улучшения качества изображений в традиционной (пленочной) фотографии, а цифровые технологии еще были «в пеленках» и ни по каким технико-экономическим показателям не могли конкурировать на рынке. Как известно, ошибки прогноза ряда компаний в этой области, привели к их краху в течение ближайших 20-25 лет.

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2F101biznesplan.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2Fmarketingovoe-issledovanie-gotovye-primery2

Потребители продукции/услуг имеют различные требования к предлагаемому товару. Это не только количественные и качественные технико-экономические показатели, которые могут быть выражены в цифрах. Огромную роль играют вкусы, традиции (религиозные и культурные), климат или возрастные категории потребителей. Выявление мотивов, которыми руководствуются покупатели при выборе товара, является также важнейшим предметом изучения.

Так, например, один из известных европейских производителей облицовочной плитки сумел существенно расширить объем продаж в Иране и Пакистане, сделав упор на гамму цветов, которые тяготеют к зеленому. Причина простая – зеленый цвет относится к любимой цветовой гамме ислама.

Не следует забывать, что сами производители могут прямо влиять и формировать вкусы и пристрастия целевой аудитории. Этой цели служит прямая и косвенная реклама, пиар акции, формирование новых потребностей. Слово «навязывание» имеет негативный подтекст, но, тем не менее, это важнейший элемент борьбы за потребителя, стимулирование потребления.

Объектом маркетингового исследования может быть, например, система логистики конкурентов, которая способствует снижению издержек при поставке товаров и услуг. А к каким, поистине тектоническим сдвигам на рынке напитков привело создание новых видов упаковки, говорить не приходится.

Важнейшим, если не главным, объектом исследований являются конечные потребители, то есть мы с вами. Это наиболее «трудный» объект. Для его изучения привлекается весь арсенал социологии и психологии потребителей. Чаще всего, важнейшим элементом такого исследования является анкетирование целевых (фокусных) групп потребителей. Здесь очень важную роль играет правильно составленная анкета и добросовестность лиц, проводящих опросы.

Огромной (и распространенной) ошибкой является включение в программу опроса «лобовых» вопросов. Например, «какой цвет ручки ножа вы предпочитаете – черный, белый и так далее». Респондент должен прямо (или лучше косвенно) ответить на важнейшие вопросы:

  • что ему нужно;
  • когда и как часто он интересуется данным товаром/услугой (время года, отпуск, поездки и так далее);
  • какие характеристики товара/услуги ему важны и на которые он обращает внимание в первую очередь;
  • где он предпочитает покупать товар (специализированный магазин, супермаркет или интернет);
  • покупает ли он для себя, близких или в подарок приятелям и так далее.
Читайте так же:  Сроки и правила декретного отпуска: в какую неделю уходят в декрет женщины?

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2F101biznesplan.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2Fmarketingovoe-issledovanie-gotovye-primery3

Естественно, план маркетингового исследования всегда ориентирован на определенную цель, отвечать на четко поставленные вопросы. Рассмотрим некоторые конкретные примеры.

Работа по изучению рынка, его структуры и тенденций развития относится к наиболее востребованным запросам от производителей. По целому ряду направлений маркетинговое исследование (готовые примеры) можно приобрести в специализированных консалтинговых фирмах, которые специализируются в различных областях. Это самый бюджетный, но не всегда оптимальный, путь.

Вне зависимости от того хотите ли вы открыть ресторан, производить обувь или автомобили, вам нужно ответы на целый ряд вопросов, среди которых можно выделить следующие:

  • общий объем рынка сегодня и в ближайшей/отдаленной перспективе;
  • региональное (географическое) распределение потребителей;
  • уровень конкуренции в данном сегменте рынка, основные производители, их удельный вес и, по возможности, их планы на перспективу;
  • наиболее востребованные ценовые категории товара/услуги, динамика цен, влияние на них появления новых игроков;
  • влияние рекламы на рынок и стратегия деятельности в этой области.

Очень трудно привести пример маркетингового исследования рынка, который имел бы универсальный характер. Зависимость конкретного наполнения от характера товара/услуги чрезвычайно высока. Кроме того, хорошие работы такого рода весьма объемны и занимают сотни страниц.

Мы приведем характерную структуру отчета по изучению рынка техники для использования в быту. Отчет включает в себя следующие разделы:

  • общая часть, которая конкретизирует предмет исследования, например, только стиральные машины или электрические обогревательные приборы;
  • структура рынка в заказанном регионе (мир в целом, страна или ее отдельная часть);
  • объем рынка (в целом, по ценовым категориям, качественным характеристикам и так далее);
  • тенденции развития рынка;
  • сведения о конкурентах, их производственные мощности, технологии, перспективы развития;
  • тенденции развития альтернативных технологий, например, котлов на возобновляемых источниках энергии.

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2F101biznesplan.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2Fmarketingovoe-issledovanie-gotovye-primery4

Такого рода исследования, чаще всего выполняются совместно, так как они сильно взаимосвязаны. Очень часто такие работы выполняются в рамках внутреннего анализа ситуации на рынке. В качестве примера возьмем компанию, которая производит моющие средства. При этом потребителями продукции являются как домохозяйства, так и промышленность.

Сравнительный анализ собственной продукции и предлагаемой конкурентами позволяет оценить свои сильные и слабые стороны, найти новые рыночные ниши.

Здесь не следует переоценивать динамику изменения сбыта внутри компании, а делать сравнительный анализ совместно с общими рыночными тенденциями. Если ваша динамика отличается от общей, то понимание причин такого положения дел позволяет, иногда, открыть новые перспективы и тенденции.

Определение перспективного роста промышленного и бытового сегментов рынка моющих средств позволит оценить перспективность вложений в расширение той или иной номенклатуры товаров. Это, в свою очередь, дает возможность поставить конкретные задачи перед сектором перспективных разработок.

Не следует чрезмерно доверять комплиментарным заключениям маленьких маркетинговых агентств, которые пытаются таким способом просто искать ваших новых заказов. Горькое лекарство, чаще всего, эффективнее сладенькой водички.

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2F101biznesplan.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2Fmarketingovoe-issledovanie-gotovye-primery5

Пожалуй, сегодня нет ни одного предпринимателя, который бы не понимал важности рекламы в развитии и продвижении бизнеса. Многие компании тратят на рекламное продвижение продукции огромные средства. Особенно это касается товаров массового спроса и развития брендов. Однако не всегда достигнутые результаты адекватны затраченным усилиям и средствам. Поэтому такие исследования помогают не только увеличить сбыт продукции, но и, иногда, существенно снизить издержки.

Очень важно проанализировать эффективность рекламных подходов в комплексе с анализом целевой аудитории. Например, считается, что если ваша фокусная группа молодежь, то реклама в интернете самая эффективная. Как правило, это верно. Но правило — это не закон. Возможно, что именно для вашего конкретного товара это правило не работает.

Кроме того, следует внимательно рассмотреть эффективность аудио-, видеорекламы и сравнить достигнутые результаты с результатами простой рассылки бумажных буклетов. Для продвижения брендов важна также повторяемость упоминания бренда (слогана).

Сразу отметим, что качественные работы такого рода весьма затратны. Глубокий анализ мировых рынков и тенденций доступен только опытным аналитикам и специалистам. Дешевый товар на этом рынке, как правило, «с душком». Однако и мнение о том, что качественные отчеты на эту тему, можно получить только от иностранных консалтинговых агентств, на 100% ошибочны. В сегодняшнем информационном пространстве источники информации обычно одинаковы для всех и главное — это квалификация специалистов.

Изучение внешних рынков, особенно при выходе на них продукции нового производителя, всегда осложнено традициями и предрассудками. Особенно это касается нашей страны, которую, увы, позиционируют с поставщиком сырья. Поэтому выход на внешние рынки высокотехнологической продукции даже высочайшего качества весьма сложен. В этих случаях, обычно, прибегают к помощи, а иногда и бренду, зарубежных партнеров.

Читайте так же:  Самые прибыльные новые идеи для бизнеса в 2019-2020 году

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2F101biznesplan.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2Fmarketingovoe-issledovanie-gotovye-primery6

Заказывать маркетинговые исследования или делать самим

Даже очень крупные компании с развитой службой маркетинга не пренебрегают услугами сторонних организаций. При подготовке крупных инвестиционных проектов нередки заказы аналогичных работ у двух-трех организаций. Есть целый ряд организаций, которые регулярно выпускают исследования по специальной тематике. Такие отчеты относительно дешевы и пользуются спросом.

Сторонние работы квалифицированных специалистов стоят дорого и текущие исследования вполне доступны отделам маркетинга даже небольших компаний. Это обходится существенно дешевле. Но держать отдел из двух-трех человек ради нескольких важных отчетов в год не целесообразно. Кроме нескольких действительно важных работ, вы получите кучу макулатуры, которая просто будет наукообразным основанием для существования бездельников.

Поэтому ответ на поставленный в заголовке вопрос не может быть однозначным. Вы хозяин – вы и решайте.

В этом разделе опубликованы примеры конспектов маркетинговых планов, исследований рынка, разработанных специалистами компании “Питер-Консалт”. Документы очищены от количественной и коммерческой информации, защищены от копирования и опубликованы исключительно с целью иллюстрации наших работ.
В соответствии со ст. 1274 ГК РФ при публикации материалов сайта в Интернете указание авторства и индексируемая ссылка на источник публикации обязательны!
Если при выборе ссылки файл не открывается, это значит что в настройках вашего браузера либо выбрана опция сохранения файла, вместо открытия, либо выбранный уровень безопасности не позволяет открывать файлы с Интернет сайтов. Для исправления ситуации обратитесь к системному администратору. Вы также можете прислать нам запрос на нужные файлы по e-mail, указанным на сайте.

Вы можете ознакомиться на нашем сайте с презентацией нашего семинара по теме маркетингового планирования, а также с процедурой заказа разработки плана маркетинга. Узнайте о возможностях оптимизации расходов на эту услугу в разделе “Стоимость разработки маркетингового плана”.
Заполните эту форму, и мы подготовим коммерческое предложение на разработку маркетингового плана с учётом этих возможностей по оптимизации.

На сайте размещена процедура заказа исследования рынка. Вы можете также ознакомиться с вариантами оптимизации расходов на эту услугу в разделе “Стоимость проведения маркетингового исследования”.
Если вы заполните эту форму, мы подготовим коммерческое предложение на проведение маркетингового исследования, использующее возможности такой оптимизации.

Переход в разделы с примерами других работ:

В соответствии со ст. 1274 ГК РФ при публикации материала сайта в Интернете, указание авторства и индексируемая ссылка на источник публикации обязательны.

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=https%3A%2F%2Fpiter-consult.ru%2Fimg%2Fpin

197183, Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 36
Представительство в Москве

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=https%3A%2F%2Fpiter-consult.ru%2Fimg%2Fphone

+7 (812) 984-45-80 +7 (812) 430-19-53

Бесплатные маркетинговые исследования рынка скачать пример отчета

Уважаемые посетители! В данном разделе мы предоставляем Вам возможность бесплатно ознакомиться с примерами отчетов проведённых нами исследований которые Вы можете посмотреть или скачать бесплатно.

Примеры отчетов исследований Вы можете скачать или ознакомиться на нашем сайте бесплатно. Примеры маркетинговых исследований не разбиты по категориям и методам проведения.

Отчет по проведенному социологическому исследованию на предмет узнаваемости жителей города Москва производителей аудио, видео, климатической техники и бренда и продукции компании FUNAI.

Химический комплекс России относится к обрабатывающему производству и является важнейшим видом деятельности отечественной промышленности. По уровню химизации судят о степени развитости национальной экономики, ее инновационном потенциале.

Результаты проведённого в июне 2016 года социологического исследования относительно определения отношения жителей города Москвы к людям с психическими заболеваниями.

Результаты проведённого в сентябре 2016 года социологического опроса на предмет формирования рейтинга смартфонов показали, что самыми известными производителями смартфонов, по мнению жителей Москвы и Санкт-Петербурга являются: Apple, Samsung, LG, Sony, Microsoft / Nokia и HTC.

Мебельная промышленность в России относится к одной из важнейших под отраслей лесопромышленного комплекса которая, обеспечивает выпуск жизненно необходимых товаров народного потребления.

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию относительно определения отношения жителей городов России (Москва, Санкт-Петербург) к продажам товаров через интернет(e-Commerce 2016).

Маркетинговое исследование направленное на узнаваемость Каток.ру и сравнительный анализ сервиса и уровня цен отдельно стоящих крытых катков в Москве.

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию по методу экспертного интервью среди менеджеров по закупкам кабельной продукции – Проектные организации.

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию по методу экспертного интервью среди менеджеров по закупкам кабельной продукции – торгующие компании.

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию по методу экспертного интервью среди менеджеров по закупкам кабельной продукции – монтажные организации.

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию на предмет узнаваемости производителей аптечек скорой помощи.

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию среди посетителей торгового центра (ТРЦ)

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию методом опроса среди покупателей обуви

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию по ортопедической обуви

Отчет по проведенному маркетинговому исследованию, направленный на изучение компрессионного белья среди специализированной аудитории.

Пример расшифровки чата по фокус группе и демонстрация финального отчета по качественному методу исследования рынка кофе.

Читайте так же:  Бланки строгой отчетности для ип что это и где их взять

В августе 2013 года маркетинговом агентством ZOOM MARKET было проведено качественное маркетинговое исследование (холл тест), направленное определение отношения потребителей к нескольким видам упаковки мороженого. В общей сложности в рамках опроса было опрошено 110 респондентов.

В мае 2013 года маркетинговом агентством ZOOM MARKET было проведено маркетинговое исследование, направленное на определение отношения потребителей к низкокалорийному мороженому. В общей сложности в рамках опроса было опрошено 200 респондентов.

В феврале 2013 года маркетинговое агентство ZOOM MARKET провело маркетинговые исследования рынка, направленные на выявление отношения потребителей к компаниям, работающих на рынке автострахования Уфы, Челябинска, Самары, Красноярска и Калуги. Измерение известности брендов, представленных на рынке. Мнение респондентов о страховых компаниях, представленных в каждом отдельном регионе.

В августе 2013 года маркетинговом агентством ZOOM MARKET было проведено маркетинговое исследование, направленное на изучение предпочтений и активности использования, современных гаджетов среди жителей Москвы и Московской области. В общей сложности в рамках опроса было опрошено 1000 респондентов.

Отчет по проведённому кабинетному исследованию рынка новостроек Москвы.

Маркетинговое исследование рынка аренды жилых и не жилых помещений в городе Москва.

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию на предмет узнаваемости ТМ пластиковых окон и рейтинг фирм пластиковых окон в Москве.

«Выявить популярности и экспертное интервью на предмет узнаваемости и характеристик стеклоочистителей AQUAPEL (Аквапель) и OMBRELLO (Омбрелло)».

Изучение общественного мнения потенциальных потребителей шампанского.

Отчёт по проведённому маркетинговому исследованию потребителей кофе (холл тест).

Отчёт по проведённому количественному маркетинговому исследованию потребителей банковских услуг.

Отчёт по проведённому количественному маркетинговому исследованию для выявления надёжности марок бытовой техники по мнению потребителей.

Отчёт по проведённому количественному маркетинговому исследованию для выявления популярности среди потребителей марок водки.

Отчёт по проведённому количественному маркетинговому исследованию для выявления потребностей компаний, работающих в сфере красоты и здоровья в специализированном ПО.

Отчёт по проведенному количественному исследованию на предмет портрета покупателя детской одежды и критериев выбора детской одежды.

Рады представить Вам отчёт по количественному маркетинговому исследования на предмет выявления популярности марок одежды среди жителей Москвы.

Предлагаем Вам ознакомится с проведенным нами количественным маркетинговым исследованием на предмет выявления портрета покупателя женской одежды.

Поверхностный анализ производителей ПК . На начало декабря 2009 года.

Наше маркетинговое агентство рада представить Вам одну из наших недавних работ. Маркетинговые исследования Российского компьютерного рынка (Сравнительный анализ условий работы с поставщиками компьютерных компаний). Исследование было проведено нами в августе 2009 года. Заказчик исследования был не против публичного размещения данного исследования на нашем сайте.

  • Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.mazm.ru%2Farticle%2Ftemp%2Fsberbank%2Fimages%2Fslider-top%2Fbin_2

Звоните или пишите, консультация – бесплатно

Если Вы найдёте цены ниже, чем у нас, то МЫ ГАРАНТИРУЕМ ТУ ЖЕ СТОИМОСТЬ, ЧТО И У КОНКУРЕНТОВ, но уже со СКИДКОЙ 10%*

Мы вам перезвоним:

Введите свой номер телефона и мы перезвоним Вам в течении 1 минуты для получения БЕСПЛАТНОЙ консультации по маркетинговым исследованиям

ООО “МАЗМ”
ОГРН 1187746467292
ИНН 7703454610
КПП 770301001
[email protected]

Введите свой номер телефона и мы перезвоним Вам в течении 1 минуты для получения БЕСПЛАТНОЙ консультации по маркетинговым исследованиям:

Маркетинговый анализ рынка ( с англ. market analysis) является важным этапом работы менеджера по маркетингу. Качественный анализ рынка позволяет быстро найти свободные рыночные ниши, выбрать наиболее привлекательный целевой рынок, лучше понять потребителя товара компании.

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2Fpowerbranding.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F02%2Fmarket-analysis-big

Данная статья поможет каждому начинающему специалисту подготовить хорошее маркетинговое исследование рынка. В статье содержатся простые и применимые на практике рекомендации. Прочитав статью от начала до конца, вы узнаете: как провести комплексный маркетинговый анализ любого отраслевого рынка (от рынка потребительских товаров до рынка бизнес услуг); какие необходимы маркетинговые исследования рынка для получения нужной и достоверной информации; какие методы маркетинговых исследований отраслевых рынков являются наиболее эффективными; какие существуют простые и низко-затратные способы анализа и исследования рынка; как на практике выглядит план и структура маркетингового исследования рынка.

Оглавление:

С чего начать анализ рынка? Проводите вы анализ потребительского, промышленного рынка или рынка b2b — не важно. Каждый раз составляя обзор рынка, менеджер по маркетингу должен последовательно выполнить 8 следующих этапов исследования рынка:

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2Fpowerbranding.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F11%2Fmarket-analysis-tab2

Рис.1 Этапы маркетингового анализа и исследования рынка

Существует множество видов маркетингового анализа и исследования рынка. Перед тем, как приступить к анализу, определите цели изучения целевого рынка. Что конкретно вы хотите узнать?

Четкий ответ на данный вопрос поможет вам избежать обработки лишней и ненужной информации. Имея точно сформулированную цель, вы сможете правильно составить план анализа рынка, выбрать самый эффективный метод маркетингового исследования рынка, использовать правильные инструменты для анализа рынка, тем самым снизить затраты на поиск и обработку информации.

Возможно, вам нужен подробный стратегический анализ конъюнктуры и динамики рынка, или комплексный конкурентный анализ рынка, а может быть вам необходим обзор поведения потребителей на рынке рынка для понимания свободных рыночных ниш.

Читайте так же:  На каких условиях пенсионерам можно получить кредит в совкомбанке

Как определить, какой вид маркетингового исследования рынка необходим именно вам? Очень просто! Возьмите чистый листок бумаги и в столбик запишите все вопросы, на которые вы хотите получить ответ. Теперь рядом с каждым вопросом напишите, как эта информация поможет вам в улучшении конкурентоспособности товара и повышении прибыльности компании.

Рис.2 Определение задач анализа рынка
Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2Fpowerbranding.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F11%2Fmarket-analysis-tab1

Итак, перечень вопросов для анализа рынка готов. Теперь важно правильно составить план анализа рынка, который представляет собой определенную последовательность вопросов, сгруппированных между собой по тематике.

Укрупненные этапы маркетингового анализа рынка выглядят следующим образом:

  1. Анализ размера, динамики и потенциала развития рынка
  2. Исследование конъюнктуры рынка, сегментация рынка и выделение ключевых сегментов
  3. Конкурентный анализ рынка
  4. Анализ цен и общий экономический анализ рынка
  5. Анализ структуры распределения или дистрибуции товара на рынке
  6. Анализ способов рекламы, методов продвижение и поддержки товаров на рынке
  7. Анализ спроса, ключевых потребностей и особенностей поведения покупателей на рынке
  8. Выявление главных рыночных и потребительских тенденций

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=http%3A%2F%2Fpowerbranding.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F11%2Fmarket-analysis-tab3


Рис.3 План анализа рынка

Приведенный выше список вопросов — является универсальным планом анализа любого рынка продаж. Подробный анализ рынка нет необходимости проводить часто. Он носит достаточно фундаментальный характер и обеспечит необходимой информацией на 2-3 года работы.

Иногда возникают ситуации, когда необходимо подготовить краткий срез по какому-нибудь сегменту, оценить степень развития рынка и общее состояние рынка. В таком случае нет необходимости проводить подробное комплексное маркетинговое исследование рынка, а достаточно получить ответы на следующие вопросы:

Маркетинговые исследования рынка: методы, виды, примеры, этапы и план

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример proxy?url=https%3A%2F%2Fplan-pro.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fmarketingovye-issledovaniya-500x333

Маркетинговое исследование рынка — это исследование потребителей, масштаба рынка и возможностей для реализации стратегии на исследуемом рынке. Обычно такое исследование состоит из этапов поиска, сбора, обработки и анализа информации по определенным показателям рыночной конъюнктуры. Объектами маркетингового исследования являются — предпочтения потребителей, платежеспособность спроса, объем рынка, рыночная структура. Результатами ставятся — определение целевой аудитории, сегментов рынка, определение стратегии в соответствии с рыночной структурой.

Основные элементы маркетингового исследования рынка

  • Информация о рынке
  • Информация о потребителях
  • Информация о конкурентах

Главной целью маркетингового исследования рынка является именно первый элемент, но нельзя сделать достоверных выводов о развитии определенного рынка, не проведя анализа потребителей и конкурентов. Поэтому исследование рынка — многоаспектный процесс, ниже рассмотрим содержание основных его элементов.

При анализе рынка основной целью является получение информации об объеме рынка, его динамике, динамике каждого сегмента. Здесь важно понять, есть ли смысл выходить на данный рынок. Сделать это можно несколькими способами. В зависимости от объема — для товаров массового потребления объем спроса будет значительно выше, чем для узкоспециализированного рынка. В зависимости от динамики (развития) рынка или его отдельных сегментов (зачастую это разнонаправленные тенденции). Например, в целом рынок молочных продуктов падает, но сегмент творожных продуктов остается стабильным или даже растет.

Наиболее важным элементом является получение информации о потребительских предпочтениях, сегментации потребителей и выделение целевой аудитории производимого продукта. Базовое правило открытия или развития бизнеса — это определение того, кому нужен производимый продукт и нужен ли вообще. Определяется это двумя основными путями. Можно составить “портрет потребителя”, в котором описываются уровень дохода, образование, увлечения, род деятельности, потребности клиента. Исходя из этого портрета проводится анализ потребителей, выявление подходящих целевых групп — то есть проверяется состоятельности гипотезы. Другим способом является анализ имеющихся характеристик потребителей (тот же уровень дохода, предпочтения и т.д.) и на основе этих данных выделение наиболее подходящих сегментов, как правило, наиболее массовых.

Анализ конкурентов проводится по следующим характеристикам их деятельности — позиционирование, объемы продаж и производства, ценовая стратегия. Объемы продаж конкурентов также помогут понять объем рынка, а их динамика — поведение потребителей в зависимости от ряда факторов (сезонность, мода, информация).

Одним из важнейших показателей при анализе конкурентов является конверсия — процент людей непосредственно совершивших покупку от количества всех людей вовлеченных в воронку продаж. Например, рекламу увидели 1000 человек, на сайт перешли 500 человек, 100 человек добавили товар в корзину, и только 20 совершили покупку. Таким образом, конверсия будет равна 2 процентам (20/1000). Конверсию можно определять также по общему количеству потенциальных клиентов. Например, всего пользуется мобильными телефонами с возможностью установки приложений 1000 человек, но только 200 из них скачали приложение по изучению иностранного языка. Если мы принимаем решение о создании аналогичного приложения, то стоит понимать, что примерная конверсия в данном случае будет порядка 20 процентов.

Позиционирование и ценовая стратегия фирмы помогают понять рыночную структуру. Так, не на все рынки легко войти “с нуля” — существует множество барьеров входа: доверие потребителей, репутация, технологические и законодательные ограничения.

Читайте так же:  Актуальные предложения по вкладам от банка югра в волгограде на сегодня

Обычно укрупненно выделяют два вида маркетинговых исследований.

Так называемые, кабинетные исследования основаны на работе с имеющимися статистическими данными, отчетами конкурентов и другой информацией. Недостатком такого метода является то, что в некоторых случаях статистическая информация может не соответствовать быстро меняющейся обстановке на рынке. Тем не менее, при разработке программы маркетингового исследования кабинетный анализ является базой для построения гипотез эмпирического исследования. В относительно стабильных отраслях, с широким диапазоном потребителей, кабинетные исследования могут быть даже более подходящими, чем эмпирические данные.

К эмпирическим методам исследования рынка относят: опросы потребителей в местах продаж, телефонные опросы потенциальных клиентов, углубленные интервью с типичными потребителями данного товара или услуги, метод контрольных закупок у конкурентов, проведение тестовых продаж. Отдельно можно выделить такой инструмент как экспертные оценки и интервью с владельцами аналогичных бизнесов (конкурентов).

Главным преимуществом эмпирических исследования является актуальность полученной информации и “близость” к потребителю. Но процесс проведения эмпирических исследований более трудоемкий, чем кабинетные исследования. Чтобы получить достоверную картину потребительских предпочтений требуется собрать большое количество данных (провести много опросов) и правильно их интерпретировать — что достаточно затратно и не всегда целесообразно.

Для анализа товаров и услуг конкурентов чаще всего проводятся контрольные закупки и метод “тайного клиента”. Данные методы позволяют также выявить предпочтения потребителей. Например, сопоставив показатели продаж конкурента и характеристики производимого им продукта, можно выявить, какие свойства продукта наиболее предпочтительны для потребителей.

  • Постановка проблемы
  • Определение основных параметров
  • Подготовительный этап
  • Сбор информации
  • Анализ информации
  • Выработка решений

На первом этапе осуществляется постановка проблемы, то есть цели исследования. Анализ рынка проводится, как правило, в тех случаях, когда предприятие запускает новый продукт, модифицирует имеющийся, выходит на новый рынок.

Самым трудоемким считается этап определения параметров исследования. На этом этапе определяются методы исследования, далее необходимо составить календарный плана, определить размеры финансирования и бюджет исследования. Исходя из сроков и бюджета определяют инструменты исследования, размер выборки (количество респондентов), перечень вопросов и др.

На третьем этапе осуществляется непосредственная подготовка к проведению исследования: информирование интервьюеров, выбор баз данных для кабинетных работ, заключение договоров и т.д.

На этапе сбора информации осуществляются прямые действия по анализу рынка: проводятся сбор информации, контрольные закупки, телефонные и углубленные интервью.

Важное значение имеет этап обработки и анализа информации. Здесь необходимо правильно интерпретировать (транскрибировать) ответы респондентов, выбрать экономико-математическую модель и проанализировать ее в соответствие с поставленной проблемой.

Завершается маркетинговое исследование предоставлением результатов обработки и анализа данных, и выработки на их основе управленческих решений (маркетинговых, производственных, стратегических).

Как видно, работа по проведению маркетингового исследования рынка достаточно трудоемка. Крупные компании осуществляют эту деятельность в рамках маркетингового отдела, в некоторых бывают целые подразделения по исследованию рынка. Но большинство предприятий обращаются в специализированные организации или консалтинговые компании. Объясняется это тем, что такие компании имеют доступ к большему количеству источников информации, имеют в своем распоряжении эмпирические данные по уже проведенным исследованиям различных рынков. Так, перейдя на страницу “Услуги по анализу рынка” сайта plan-pro.ru можно заказать проведение маркетингового исследования рынка для Вашего бизнеса.

Значение анализа рынка при составлении бизнес-плана

Маркетинговое исследование рынка — первый шаг при составлении бизнес-плана, поскольку позволяет понять, стоит ли выходить на планируемый рынок, на какие сегменты ориентироваться, на какой объем реализации рассчитывать, какие стратегические действия предпринимать.

Затраты на маркетинговое исследования (как и на составление бизнес-плана) скорее всего окупятся в большем размере, чем первоначальные инвестиции. Происходит это потому, что благодаря выявлению подходящих рыночных сегментов, целевой аудитории, предпочтений потребителей Вы сможете заранее предпринять верные стратегические действия, выступить с правильным позиционированием своего продукта, возможно, даже предугадать вектор развития рынка.

Наличие проработанного исследования рынка будет важным преимуществом при привлечении инвестиций или кредитных ресурсов. Именно наличие фактических данных по конкретному рынку и возможности выхода на этот рынок вашего предприятия поможет убедить в целесообразности инвестирования в Ваш проект.

Наличие анализа рынка как части бизнес-плана важно и для непосредственных инициаторов бизнеса, поскольку позволяет разработать правильную маркетинговую стратегию, сделать более точные прогнозы производства и продаж, и в целом понять целесообразность выхода на тот или иной рынок с имеющимся продуктом.

Изображение - Маркетинговое исследование рынка пример 34547564343443
Автор статьи: Артем Гуреев

Добрый день. Меня зовут Артем, уже более 10 лет занимаюсь финансовым консультированием, являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.2 проголосовавших: 164

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here